Introducción al e- Marketing

El mundo en definitiva a cambiado, las companias de alguna forma han transpasado el manejo de las empresas a sus clientes, siendo este quien tiene el poder. este cambio definitivamente se ha gestado por el crecimiento y masificacion de la intermet, es aqui donde el consumidor tiene el poder de comunicar no solo experiencias , si no que sobretodo comunicaran a sus redes de contacto emociones respecto a los productos que han adquirido.
si los clientes tienen ese poder, ¿como poder direccionar todo esa poder para el beneficio de a empresa?
pues la respuesta esta en el marketing, pero no el tradicional al que estamos acostumbrados, si no que se debera usar herramientas de marketing digital.
estas herramientas buscan direccionar toda esa gran masa de compradores a nuestros productos y tambien busca que esta gran masa sea FAN DE LA MARCA. con esto se asegura no solo amentar las ventas digitales, si no que también se logra posicionar la marca y aumentar las ventas en los espacios fisocos de la empresa.

Las herramientas que se deben usar son:

1. Buscadores:

Se debe optimizar a los buscadores, es decir lograr posicionar nuestro producto o servicio entre las primeros cinco resultados de búsqueda, esto se logra por ejemplo con las palabras claves.

2. Vídeos, Podcast y documentos:

Debemos mantener interesado al cliente, para se debe preparar propuestas innovadoras de vídeos y documentos para que sean este un motivo de visita frecuente a nuestro sitio web.

3.Marketing de afiliación:

En este punto debemos buscar socios que aumenten el trafico de nuestro sitio web. Es decir debe aumentar el transito de personas por su sitio web.

4. Permission marketing:

Esto se basa en las estrategias de mailing, que busca lograr permisos de los clientes interesados para recibir constante información de los productos. Esta estrategia es PUL.

5. Display:

Esta es la forma mas primitiva de promocionarse por internet, suele ser la mas cara y la menos eficiente. La estrategia es consiste en un mensaje unidireccional, un claro ejemplo son los banners de las páginas web.

Todas estas estrategias debe tener un eje de control, este sera la página web de la empresa.

e- Retail

El comercio Retáil ha tendió un crecimiento exponencial en el Perú, a pesar de las crisis que han azotado el mundo en las principales provincias del Perú se siguen abriendo Retails con grandes espacios físicos.

El éxito de estos Retails en los conos de Lima y provincias del Perú tienen una explicación psicológica, debido a que estos establecimientos constituyen un foco de inclusión social. Aquí el inmigrante y progresistas de los conos siente que accede a lujos a los que antes no accedían y además sienten que pueden adquirir productos costos a través del financiamiento, teniendo estas compras además de raciocinio mucho de emotividad. Estos consumidores de forma individual no tienen la misma capacidad de consumo que los consumidores de los sectores A- AB, pero en conjunto constituyen una de las fuerzas de consumo más grandes del país. Recordemos que solo en la ciudad de Lima exiges ocho ciudades que constituyen una gran masa de consumo.

Pero hacia donde apuntan los grandes Retáis del mundo, ¿Cuál es la tendencia? ¿Cuál es ese futuro? Dado que en la internet las posibilidades son ilimitadas pues hacia hay apuntan los Retáis, a las ventas online a constituir un e-Retail que se verá reforzando por el e-Mobile. creándose plataformas cada vez mas sofisticadas, que tendrán múltiples funciones y que harán que el comprar por Internet sea una experiencia muy agradable.

Cada vez se usaran mas plataformas virtuales que remplacen a muchos grandes espacios físicos – que constituyen el principal costo de los retáis – de los Retails que estamos acostumbrados a ver. Los retails por lo tanto en el futuro estarán donde el consumidor este.

La revolución viene exigida por los nativos digitales que desde muy pequeños están cada vez más acostumbrados a comprar por Internet, pues ahora las tiendas virtuales de los retáis constituyen cada vez la mejor forma de comprar para los clientes y para los retails constituyen la forma más rentable de vender.