si los clientes tienen ese poder, ¿como poder direccionar todo esa poder para el beneficio de a empresa?
pues la respuesta esta en el marketing, pero no el tradicional al que estamos acostumbrados, si no que se debera usar herramientas de marketing digital.
estas herramientas buscan direccionar toda esa gran masa de compradores a nuestros productos y tambien busca que esta gran masa sea FAN DE LA MARCA. con esto se asegura no solo amentar las ventas digitales, si no que también se logra posicionar la marca y aumentar las ventas en los espacios fisocos de la empresa.
Las herramientas que se deben usar son:
1. Buscadores:
Se debe optimizar a los buscadores, es decir lograr posicionar nuestro producto o servicio entre las primeros cinco resultados de búsqueda, esto se logra por ejemplo con las palabras claves.
2. Vídeos, Podcast y documentos:
Debemos mantener interesado al cliente, para se debe preparar propuestas innovadoras de vídeos y documentos para que sean este un motivo de visita frecuente a nuestro sitio web.
3.Marketing de afiliación:
En este punto debemos buscar socios que aumenten el trafico de nuestro sitio web. Es decir debe aumentar el transito de personas por su sitio web.
4. Permission marketing:
Esto se basa en las estrategias de mailing, que busca lograr permisos de los clientes interesados para recibir constante información de los productos. Esta estrategia es PUL.
5. Display:
Esta es la forma mas primitiva de promocionarse por internet, suele ser la mas cara y la menos eficiente. La estrategia es consiste en un mensaje unidireccional, un claro ejemplo son los banners de las páginas web.
Todas estas estrategias debe tener un eje de control, este sera la página web de la empresa.
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